目前的grc水泥構件市場競爭，已由以前的“商品競爭”轉換成“服務競爭”，所以grc水泥構件廠家提高服務觀念就顯得非常重要。唯有提高了人員的服務觀念，服務水平才能真正的得以提高。grc水泥構件廠家的服務觀念對顧客的舉動有非常大的影響，在工作中唯有具有主動的服務觀念，并以客戶青睞的行為方式表現出來，才能取得更多的客戶。

豎立消費群眾至上的服務理念

未來廠家拼什么?拼服務!

我們國家企業的營銷理念主要經歷了這么四個階段：

①“皇帝女兒不擔憂嫁”的生產理念;

②“酒香不怕巷子深”的產品理念;

③“好貨還要勤吆喝”的推銷理念;

④“以客戶為中心、以需要為導向”的服務理念。

當代服務營銷理念與傳統的營銷理念對比，區別在于grc水泥構件廠家的關鍵不是討論生產什么產品，而是研究客戶有什么需要;不是討論產品定什么價錢，而是關心客戶的購買成本;不是討論開展什么促銷活動，而是想辦法加大與客戶的溝通;不是討論如何創建分銷渠道，而是考慮客戶購買的便利性。傳統營銷是通過銷售來盈利，而服務營銷是通過客戶滿意來盈利。grc水泥構件廠家的根本目標是盈利，越來越多的廠家都認為，廠家真正的盈利形式應該是不停地去為客戶制造價值，所以卓越的廠家都聲稱自己是服務型廠家。

面臨激勵的市場競爭，越來越多的grc水泥構件廠家開始關心客戶服務，把消費群眾至上身為核心的服務理念，去主動接近客戶，并以消費群眾的需要和利益為中心，極大程度滿足消費群眾的需要。所以，服務成為grc水泥構件廠家競爭力的重要表現。