市場營銷和售后服務是eps泡沫構件企業價值鏈的兩端，是顧客接觸界面。有些eps泡沫構件企業市場營銷和售后服務是在一起的，有些eps泡沫構件企業是分離的。不同行業的差異比比較大，eps泡沫構件企業的營銷模式主要體現在這里。

市場營銷和售后服務包括市場開發、銷售、訂單管理、交付與回款、客戶關系管理和售后服務。

市場開發是拓展市場、挖掘潛在顧客的過程，是銷售的前端工作。市場開發將戰略定位的目標顧客轉變成潛在顧客，再通過銷售將潛在顧客轉變成顧客。

市場開發和銷售合稱為市場營銷。市場開發包括：市場調查、市場開發策略制訂、宣傳與產品推介、途徑構建。其中市場開發策略制訂包括市場定價、宣傳傳播、銷售模式策略等很多規劃類的工作。

銷售是達到顧客交易的過程。包括：銷售方案制訂、銷售活動策劃和實施、合同/訂單評審、銷售預測。其中合同/訂單評審和銷售預測給出將來一段時間要求交付的產品方案，是生產和采購方案的輸入。

訂單管理是簽訂合同和履行訂單的商務過程。包括：簽訂合同、訂單跟蹤及合同和訂單問題的處理。

交付與回款包括：產品交付、開票與收款、貨款催收。

客戶關系管理往往是顧客數據和內容維持、顧客評級、顧客交流和回訪等工作，是要求銷售和售后服務團隊共同完成的。

售后服務是對顧客達到產品交付之后提供的服務，也是推進后續維持銷售的方法。包括：顧客需求響應、產品技術支持、顧客滿意度調查?；居喼苹a的eps泡沫構件企業會有專門的顧客經理，而批量化生產的eps泡沫構件企業會設置顧客電話提供售后服務。